Entrega de Cursos con Fecha de Inicio

• Todos los cursos tienen una fecha de inicio específica.

• La confirmación de la fecha de inicio y los detalles de acceso se enviarán al correo electrónico registrado en la compra, dentro de las 24-48 horas posteriores a la misma.

• El acceso a la plataforma del curso se habilitará en la fecha de inicio confirmada.

Entrega de Productos Digitales (Ebooks, Guías, Software, Plantillas, etc.)

• Los productos digitales tienen entrega inmediata después de confirmarse el pago.

• El enlace de descarga o acceso estará disponible en la página de confirmación de compra y se enviará automáticamente al correo electrónico registrado.

Política de Devoluciones (Reembolsos)

• Productos Digitales Descargados/Accedidos:

  • No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el producto digital ha sido descargado o se ha accedido a él (por ejemplo, se ha abierto un archivo o se ha iniciado sesión en una plataforma de acceso exclusivo).

• Cursos Accedidos:

  • No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el estudiante ha ingresado a la plataforma del curso y ha accedido al material de la primera clase o módulo.

• Solicitud de Devolución (Reembolso):

  • Las solicitudes de devolución por cualquier motivo deben ser presentadas dentro de las 24 horas posteriores a la compra original.

  • Pasado este plazo de 24 horas, no se procesarán solicitudes de reembolso en ningún caso.

  • Para productos digitales no descargados/no accedidos o cursos no iniciados/no accedidos dentro de esas 24 horas, se evaluará la solicitud y, de ser aprobada, se procesará el reembolso total.

Condiciones Clave

• La descarga de un producto digital o el acceso a un curso (incluso parcial) invalida automáticamente el derecho a reembolso.

• El plazo de 24 horas para solicitar reembolso se cuenta desde el momento de la confirmación de la compra, no desde la recepción del correo de acceso.

• Escríbenos a [email protected] un correo que incluya el número de pedido y motivo de la devolución.